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안녕하세요. 요즘에 홈쇼핑 사용하시는 분들 정말 많은데요. 티비를 보다 더가 채널을 돌리다보면 홈쇼핑이 참 많이 나오게 되어지죠. 쇼핑을 하다가 보면 질문을 하여야 하고있는 경우가 생기기 마련인데요. 그로 인해 cj홈쇼핑 고객센터에 대해 안내해보도록할까 하지요.
cj홈쇼핑 고객센터 이용하기
이번 시간에 안내 해드리는 cj홈쇼핑 고객센터 사용 방법은 여러가지 법으로 고객센터를 사용해보고자할 수 있어요. 가장우선 사용해드려 볼 방법은 빈번히하는문의를 통해 방문자분들의 궁금증을 해결해보시는 방법이에요.
자주하는 질문도 볼수있다
제가 밑에에 고객센터 바로가기 링크를 달아 두었죠. 방문 하신 분들도 링크를 눌러 보신다면 이러한식으로 바로 빈번히 묻는 질문들 확인해볼수가 있습니다. 뿐아니라 카테고리에서 분류 되어 있는 빈번히하고있는 질문에 관련 되어진 답변을 확인할 수 있답니다.
1:1 온라인문의
빈번히하고 있는 질문에 관련된 답변에서 방문자분들이 얻고자 하고 있는 답변을 확인해볼수가 없었다면 고객센터를 통하여 문의 해 보신다면 되어지셔요. 왼쪽에 보신다면 고객센터 메뉴가 있기도 한데 일대일 문의하기를 확인할 수 있답니다.
로그인이 필요
다만 일대일질문을 사용하려면 LOGIN을 해주셔야 해요. NAVER ID로 LOGIN 해 주실 수가 있긴 그렇지만 일대일 문의글을 남기시려면 LOGIN을 해야 하시기 때문에 번거로움이 조금 있을거에요.
1:1 채팅상담도 가능
또한 오른쪽에는 고객상담 톡이라고 하는 기능을 제공이 되어지고 있네요. 이 서비스를 통해 채팅 형태로 상담원과 채팅을 통해 질문을 할수 있습니다. 사적으로는 이 기능들이 매우 편리한 것 같기도 해요.
고객상담 채팅
이런 식으로 cj홈쇼핑 고객센터를 채팅으로 상담을 할수 있습니다. 전화가 어려우신 분들은 이러한 식으로 채팅을 통하여 고객센터에 질문을 해보실수 있어요.
콜센터 번호 및 운영시간
또한 현재 컴퓨터를 이용할 수 없는 환경이라면 바로 cj홈쇼핑 고객센터 콜센터로 전화를 한다면 되는데요. 수화상담 고객센터도 운영 되어 지고 있고 일반 고객센터도 운영이 되어 지고 있어요. 운영시간은 월요일부터 금요일까지 아침 8시 30분에서 저녁 5시 30분까지 운영이 되어지고 있죠. 이번의 내용 참고해 보시면 좋을것 같습니다.